“永远把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标。”自国家公共文化服务体系示范区创建工作启动以来，印台区针对供需脱节导致公共文化服务效能不高问题，积极探索，有序推进，逐步建立包括“查找需求、制定菜单、服务供给、评价反馈”可循环内容的“你需我送”公共文化服务新模式，以群众文化需求和群众满意度为工作导向，用心烹出公共文化“幸福味道”，群众“文化大餐”可口味。

    查需求、定“菜单”，文化服务“群众点”。通过调研走访、召开座谈会、问卷调查、建立微信服务平台等方式，多渠道查找和了解群众文化需求，为公共文化服务“菜单”制定提供依据，确定“供”的内容。区、镇、村三级公共文化服务机构在充分了解群众文化需求的基础上，根据区域人口结构、文化特色、保障能力，设计和制定公共文化服务“菜单”（《印台区基本公共文化服务目录》、场馆免费服务项目）。“菜单”通过微信平台、宣传栏、网站、文化铜川数字云、服务指南等载体公示和预告，群众文化活动按月，或季度、或年度更新，方便群众“按需点菜”。

    夯基础、抓供给，上好文化“惠民菜”。坚持建设与管理并重，区文化馆、区图书馆均达到文化部等级评估三级（含）以上标准，基层综合文化服务中心覆盖全区，建成“6+X”达标站点91个，统一标识、统一规范、统一考核，固本强基筑牢公共文化服务设施网络。依托全区文化馆图书馆总分馆体系和公共文化场馆服务联盟，整合全区人力、物力和财力资源，推进公共文化场馆之间的纵横联动、优势互补、共建共享，按“需”提供场馆错时开放、“文化大讲堂”、“文化大篷车”、数字电影放映、流动图书、特殊群体服务等，让公共文化惠及全民、深入人心。

    丰内涵、活形式，打响文化“招牌菜”。在丰富内涵、创新形式等方面，不断为“老品牌”注入“新活力”，焕发“新魅力”，打响印台群文活动“招牌菜”。2017年“文化大篷车”按照群众意见建议，演出场次增加至100场，并专题开展了“党建宣传”“脱贫攻坚”主题下乡演出活动；“百姓大舞台”镇街（村、社区）互动、此起彼伏，“乡村春晚”转身“百姓春晚”，成为“百姓大舞台”的春节延续，与群众“零距离”接触，更具吸引力、号召力和感染力；从全民阅读“少儿经典诗文诵读会”到“印·响——印台朗诵会”“印台故事会巡讲”，联合区朗协、区作协等文化类社会组织，带动周边学校、机关单位、社会团体的故事讲述人和朗诵爱好者参与其中，讲述印台故事，展现文化自信。

    建制度、强保障，做出文化“幸福味”。从建立制度和资金投入方面持续加强，将“众口难调”用心做成“按需供给”，提升印台百姓幸福指数。建立常态化工作制度，及时查找需求、落实供给、评价反馈；建立文化联络员制度，做好需求征集、梳理和评价反馈；建立评价结果运用制度，将评价结果作为阶段性工作安排、购买服务项目验收、场馆绩效考评等工作的重要依据；建立供需台账制度，确保供需衔接，用“评”检验查找“需”的精准性和服务“送”的有效性。公共文化服务保障资金从创建经费、“两馆一站”免费开放资金、农村文化建设资金等既有资金中安排。2017年3月，第三方评价机构印台区公共文化服务满意度调查报告显示，群众对所在地基层综合文化服务中心开展文化服务满意度达83.45%、对“百姓大舞台”“乡村春晚”和政府购买演出等文化活动满意度达86.37%。2017年全区基层综合文化服务中心绩效考评合格率达到100%。

                                                                    （通讯员  张文艳）